AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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연방준비제도(연준·Fed)가3월FOMC정례회의에서기준금리를동결하고,올해3회인하전망을유지한점이시장을끌어올리는데일조했다.

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니혼게이자이신문은이미시장이반영한수준의결정이라는점과추가금리인상과관련한단서가나오지않았다는점이달러-엔을밀어올렸다고분석했다.

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전일BOJ는단기금리를당초마이너스(-)0.1%에서0~0.1%로인상했으며10년물수익률목표치를없애면서수익률곡선제어(YCC)정책도철폐했다.오는21일부터초과지준에대해서는일괄적으로0.1%금리를적용할것이라고발표했다.

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모든프로그램에서실업보험을받는사람수는감소했다.

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중립금리가논란이되고있는이유는?

자금시장관계자는"지준적수부족세가이어지면서은행권의콜차입수요가꾸준하겠다"면서"운용은제한적인모습을보일수있어금리는변동성을나타낼것"이라고말했다.