AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.
원고를대리하는변호사중한명인키스깁슨은"스타벅스가귀리우유와아몬드우유를제공하기로결정했지만고객에게자유롭게대체우유를제공하지않고있다"고지적했다.(윤시윤기자)
-엘리자베스워렌미상원의원(메사추세츠주,민주당)이미국증권관리위원회(SEC)에테슬라의이사회독립성에대한조사를해야한다고재차촉구했다.21일(현지시간)마켓워치에따르면엘리자베스워렌미상원의원은SEC에보낸서한에서"최근몇달동안테슬라의이사회가주주의이익보다개인의이익을위해통제권을사용하는일론머스크CEO로부터독립성이결여됐다는우려를더심화할만한추가증거들이나타났다"고지적했다.워렌의원은지난해7월SEC에이사회가테슬라자원의남용가능성과머스크와소셜미디어플랫폼인X의역할이커지는데따른이해관계상충을해결하지못한다는우려를제기한바있다.워렌의원의우려사항중하나는머스크가소유한X에테슬라가광고를게재하기로한결정이다.SEC대변인은게리겐슬러SEC위원장이의원들에직접답변할것이라고밝혔다고마켓워치는전했다.아울러테슬라는마켓워치의의견요청에답변하지않았다고밝혔다.
시장참가자들은오후에도숨고르기장세가나타날가능성에주목했다.
일본은행은지난2010년시작한상장지수펀드(ETF)와부동산투자신탁(REIT)신규매입도중단하기로했다.최근증시강세로현재ETF매입액은30조엔규모에달한다.REIT매입은2022년6월이후중단된상태다.
시장참가자는FOMC회의결과를대기할것으로전망했다.
대출감소에따라수신자금도줄면서수신잔액은전년보다10.9%급감한107조1천억원으로집계됐다.
이날채권시장에선중장기물의금리하락폭이단기물보다크다.전날FOMC결과로단기물금리가더크게하락했는데이날은중장기물의키높이맞추기로해석된다.